マブラヴバース

個人情報保護方針

1.基本方針

株式会社aNCHOR(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)及びその他の関連法令並びに本個人情報保護方針を遵守、履行し、取得・保有する個人情報の保護に努めます。


2.個人情報取得

当社は、当社が運営するコミュニティサービス「マブラヴバース」(以下「本サービス」といいます)において、生年月日、電子メールアドレス、プロフィール画像、氏名、性別、住所、電話番号、その他当社が本サービスにおいて取得すると定めた情報並びに下記の個人情報をサービス提供のために取得します。
(1)SNSなど外部サービスで利用者が利用するID
(2)SNSなど外部サービスのプライバシー設定により、利用者が連携先に開示を認めた個人情報


3.利用目的

本サービスを通じて取得する個人情報は、以下の目的のために利用させていただく場合があります。
(1)本サービス(以下、後継・関連サービスを含みます)の提供・運営のため
(2)本サービスに関する利用者からのご質問の受付・調査・回答のため
(3)本サービスに関連するお知らせや当社の広告事業におけるスポンサー企業及び業務提携企業のサービスに関する情報等の案内メール送付のため
(4)本サービスの改善、新規サービスの開発及びマーケティング調査のため
(5)本サービスの利便性向上のため(各利用者向けにカスタマイズされた情報の表示など)
(6)利用者ご自身の登録情報閲覧、変更、削除、利用状況の閲覧を行っていただく際のサポートのため
(7)その他、上記の利用目的に付随又は関連する目的のため


4.個人情報の第三者提供

当社は原則、本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を開示及び提供することはありません。但し、以下の場合には、本人の同意なく、第三者に個人情報を開示・提供することができるものとします。
(1)本サービスのシステム等の保守・運営のために当社が監督を行う業務委託先に、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(2)利用目的の達成に必要な範囲内において、法令に基づき当社が監督を行う業務委託先に、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(3)法令により開示を求められた場合や、個人の生命、身体又は財産の保護のために提供するに際して、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)当社が提供する本サービスの利用規約に記載があり、利用者が利用規約に同意している場合
(5)当社が当事者となる合併、会社分割、事業譲渡等(その実施のための検討も含む)に伴い、個人情報を提供する場合
(6)その他法令に基づき提供が許容される場合
上記にかかわらず、当社は、個人が特定できないように個人情報を処理したうえで、統計的な集計及び分析結果を第三者に提供する場合があります。


5.共同利用

当社は、当社の属するエイベックス・グループの定める「個人データの共同利用について」に従い、個人情報を共同利用します。


6.免責

以下の場合に、第三者が利用者の個人情報を取得したことにより発生したトラブルについて当社は免責されるものとします。
(1)利用者自らが本サービス上の機能又は別の手段を用いて他の利用者その他の第三者に個人情報を明らかにする場合
(2)他の利用者が本サービス上に入力した情報により、本人の個人情報が特定される結果となってしまった場合。
(3)その他当社に過失がないにも拘わらず発生した漏洩等の事故


7.個人情報の開示・訂正等

当社は、利用者に関する個人情報(保有個人データに限るものとする)について、利用者本人又はその代理人からの開示又は利用目的の通知(以下「開示等」といいます)の請求を受けたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で対応・処理します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わないと当社が判断する場合は、この限りではありません。
利用者本人から、当社が保有する個人情報が真実でないとの理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、必要な調査を実施し、調査結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わないと当社が判断する場合は、この限りではありません。


8.個人情報の利用停止等

当社は、利用者から、利用者本人の個人情報(保有個人データに限るものとする)が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をご請求者に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わないと当社が判断する場合は、この限りではありません。


9.ご意見、お問い合わせ等の受付窓口及び個人情報の開示等請求手続き

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、お問い合わせ等につきましては、Web上のお問い合わせフォームから個人情報取扱責任者である株式会社aNCHORまでご連絡ください。
なお、直接ご来社されてのお問い合わせにつきましては、お断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。


10.匿名加工情報について

(1)匿名加工情報の作成
当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。
①法令その他の規範に定める基準に従って、適切な加工を行います。
②法令その他の規範に定める基準に従って安全管理措置を講じます。
③匿名加工情報に含まれる項目を公表します。

(2)匿名加工情報の第三者提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、以下の対応を行います。
①提供先に匿名加工情報であることを明示します。
②提供する匿名加工情報に含まれる項目及び提供方法を公表します。

(3)匿名加工情報の受領
当社は、匿名加工情報をその作成者から受領した場合、作成者が削除した記述など若しくは個人識別符号若しくは加工方法に関する情報の取得や他情報との照合を行って個人を識別する行為を行いません。


11.アクセス解析

当社は、本サービスを通じて、利用者の本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報(クッキー、本サービスにおける履歴、IPアドレス、使用ブラウザ、使用OS、言語、位置情報など)を取得します。
当社は、本サービスの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを使用して利用者の情報を収集します。収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細については、Googleのウェブサイトをご確認ください。
Google Analytics利用規約
Googleプライバシーポリシー


12.変更及び修正

本個人情報保護方針の内容は、サービス内容や技術動向の変化、法令の改正等に従って予告なく変更及び゙修正されることがあります。その場合には、当社はウェブサイト上に本個人情報保護方針を変更したことを表示します。


13.用語

本個人情報保護方針において使用する用語は、別途定めのある場合を除き、個人情報保護法の定義によるものとします。


14.その他

利用者ご自身の情報を最新かつ正確にご提供いただけない場合、適正なサービスを提供できないことがございますので、予めご注意ご了承ください。


制定日 2021年5月1日